«Cómo mejorar la calidad de tu producto o servicio deportivo
Un factor que siempre debe estar presente en tu negocio es la calidad, no importa si es producto o servicio. Tus clientes son tu mayor fuentes de ingresos, por ello debes cuidar al máximo lo que les ofreces, no puedes ofrecer algo que no existe, no es válido engañar a los consumidores, entrenos o clientes.
Buenos días soy el Ing. Agustín Alarcón Arce, es un gusto compartir este podcast contigo AMED El deporte, la nutrición y el emprendimiento deportivo más cerca de ti..
Si damos un buen servicio, vamos a obtener la fidelidad de nuestro cliente, esto es importantísimo, ya que se puede convertir en un embajador de tu marca y me puede dar a conocer en su círculo social.
Para mantener una alta calidad de tu emprendimiento es necesario implementar un sistema, el cual viene derivado de un proceso. Un ejemplo súper sencillo es la forma en que recibes a tus entrenos en tu gimnasio, cómo los saludas, qué papales debe llenar, qué sesión de entrenamiento les toca y con cuál instructor.
Puedes desarrollar exámenes, darles su rutina y dieta de cierta manera; sigues esa metodología porque sabes que da resultados. Debes tener un enfoque bien estructurado, para saber los pasos adecuados que seguiste y con ello logra que tus clientes estén satisfechos.
También implica una metodología, paso por paso lo que tienes que hacer para llegar a brindar una buena atención a tus clientes. Una metodología de enseñanza para que se capaciten de manera correcta cada uno de los nuevos miembros que se integren a tu equipo.
Gracias por escucharnos, puedes mandarme tus dudas y comentarios a mercadotecnia@amedweb.com
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